• No : 7934
  • 公開日時 : 2021/08/26 13:37
  • 更新日時 : 2023/08/22 10:35
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保有残高・口座管理の「資産総額」や「外国株残高」等の残高が表示されないのですが、どうすればよいですか？

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回答

Google Chrome のバージョンアップに伴い、保有残高・口座管理の資産総額や外国株残高、iDeCo残高等が正しく表示されないという事象が発生しています。Google Chromeをご利用のお客様は、Google Chromeの 拡張機能の設定をお願いします。
  1. Google Chromeを起動します。
  2. 右上の「ｘ」(閉じる)ボタンの下にございます点が3つ縦に並ぶボタンをクリックします。
  3. 表示されたメニューより、「拡張機能」→「拡張機能を管理」の順にクリックします。 拡張機能の一覧が表示されます。
  4. 一覧の中に「Adobe Acrobat」がございましたら、右下の起動スイッチをオフにします。
  5. 一旦、Google Chromeの画面は右上「ｘ」で閉じます。
  6. Google Chromeを起動し、従来と同じ手順で「保有残高・口座管理」をご覧ください。