「Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります」と表示され、契約締結前交付書面を見ることができません。どうすれば見ることができますか？

Google Chromeをご利用ください。以下のウェブサイトからGoogle Chromeをダウンロードできます。 Google Chrome（Google） Wi... 詳細表示

ブラウザの設定を初期化する方法を教えてください

以下よりご利用されているブラウザを選択し、設定方法をご確認ください。 詳細表示

マネックストレーダーなどのアプリで書面確認が必要と表示され、ログインできません。どうすればよいですか？

マネックストレーダー株式 スマートフォンなどのアプリでログインする際、「[E,SP-001100]契約締結前交付書面が未閲読です。ウェブサイト上からご確認ください。」と表示される場合には、証券総... 詳細表示

ポップアップブロックの解除方法を教えてください。

利用環境を選択してください。 詳細表示

マーケットボードで低速更新と表示されて更新されませんが、どうすればよいですか？

「低速更新が適用されています」と画面上部に表示され、高速更新に切り替える場合は、推奨ブラウザのGoogle Chromeをご利用ください。また、お使いの端末が推奨環境であるか「ご利用環境チェック... 詳細表示

ログインIDやパスワードが自動的に入力（表示）されます。解除する方法を教えてください。

ブラウザにより操作方法が異なります。以下から選択してください。 詳細表示

マネックスのセキュリティはどうなっていますか？

マネックス証券のログイン後のデータは全てSSL（Secure Sockets Layer）プロトコルによって暗号化を図っております。SSLの採用によってデータを暗号化し、情報の窃用を防止します。... 詳細表示

目論見書や報告書のファイルが開かないのですがどうすればよいですか？

電子交付されたIPOや投資信託の目論見書、取引報告書や取引残高報告書、特定口座年間取引報告書などを閲覧するには、PDFファイルを開く環境が必要です。Internet Explorerをご利用の場... 詳細表示

画面を閉じてもログイン後の画面が表示されることがあります。なぜですか？

ログイン後に操作をしてから30分間はログインした状態になっているためです。 たとえば、画面を閉じてから再度マネックス証券のホームページを開くと、ログイン後の画面が表示されることがあります。... 詳細表示

操作中に「再度ログインしてください」というメッセージが出て先に進めません。どうすればよいですか？

ログイン後の一部画面ではCookie（※）機能を使用するので、ご利用のブラウザの設定をCookieが有効な状態にしていただく必要があります。このような現象が発生しないようにするには、Cookie... 詳細表示