ワンタイムパスワードはご利用登録をされたスマートフォン端末にしか表示されません。

機種変更等によりスマートフォン端末を交換される場合は、事前に交換前のスマートフォン端末から以下の手順に沿って二要素認証の利用解除が必要となります。

 

二要素認証の利用解除をせずにスマートフォン端末を交換・解約等してしまった際は、入力フォームからの質問より、「二要素認証の利用解除を希望」とお問い合わせください。

お急ぎの場合はお手数ですが、コールセンターへお電話ください。