セキュリティ強化のため、2026年9月より、マネックスポイント交換時に、ワンタイムパスワードによる認証を新たに導入いたしました。

• 登録済の「メールアドレス1」に送信いたします。
  ※法人口座のお客様については「取引担当者のメールアドレス」に送信いたします。
• 一度限り、かつ発行から5分間に限り有効です。
• 取引パスワードとは異なります。
• メールアドレスが未登録、または現在使用できないアドレスが登録されている場合、交換を承ることができません。下記FAQをご参照の上、事前に有効なメールアドレスへ変更をお願いします。
• 投資信託購入代金への充当、株式手数料充当へのポイント交換は、ワンタイムパスワードによる認証対象外です。

※なお、不正アクセス対策のため、一部のお客様はウェブサイト上で変更ができず書面にてご変更いただく必要がございます。その場合は、下記FAQ内の「ウェブサイト上で手続きをしたいが、エラーメッセージが表示されるお客様」より「口座登録変更届」等をダウンロードし印刷してご利用ください。

登録メールアドレスはどのように変更するのですか？

ポイント交換時ワンタイムパスワードを利用した交換手順

1. ポイント交換画面に表示される「送信する」ボタンを押下すると、ご登録済みのメールアドレスにワンタイムパスワード（数字）を送信します。
   
    
2. 送信されたメールに記載されているワンタイムパスワードをポイント交換時のワンタイムパスワード入力欄に入力し、ポイントを使うを押下すると、ポイント交換のお手続きが完了いたします。