お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログインすることが出来ません。

 

登録住所の変更がお済みでない場合は、まずはじめに、イオン銀行にて住所変更手続きをお願いします。

イオン銀行での手続きが完了すると、マネックス証券の住所変更手続きのための「口座登録変更届」を送付いたしますので、ご記入いただき必要書類を同封のうえご返送ください。

 

なお、マネックス証券のログインID・ログインパスワードを使用して、マネックス証券 ウェブサイトから直接ログインすることは可能です。

ログイン後、MY PAGE右側のお客様名の下にある「登録情報」より変更手続きにお進みいただけます。

 

上記いずれかの方法にてお手続きください。

当社での住所変更手続き完了後、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へのログインが可能になります。

 

当社での住所変更に必要な書類は、以下のQ&Aをご参照ください。

 

マネックス証券へ直接ログインできない場合や「口座登録変更届」を紛失された場合には、 送付いたしますので、「入力フォーム」より以下の内容でお問合せください。

 

 

イオン銀行および当社の登録住所が最新の内容であるにも関わらず、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログインすることができない場合も、お手数ですが「入力フォーム」よりお問合せください。