マネックスポイントで交換した商品はいつ届きますか？

原則、毎週水曜日をお申込みの締切日とし、締切日から5営業日以内に発送します。 【発送スケジュールの例】 ご注意 商品ごとに発送元や発送日が異なる... 詳細表示

運用報告書はいつ交付されますか？

投資信託の運用報告書は各銘柄毎に決められた基準日（通常は各銘柄の決算日）から15日～45日後に交付されます。基準日から交付日迄の日数は、委託会社毎、銘柄毎に異なります。 詳細表示

電子交付書面が交付されたときにお知らせしてくれますか？

電子交付書面の中で証券総合取引口座内の「取引報告書」または「取引残高報告書」が交付されたときにメールでお知らせするサービスがあります。 ログイン後「保有残高・口座管理」→「メール登... 詳細表示

電子交付サービスを解約した場合、すぐに書面での交付に切り替わりますか？

原則、お客様の解約の申し出に伴なう解約適用日より書面での交付に切り替わりますが、解約適用日時点ですでに当社が電子交付の準備をしている対象書面は引き続き電子的に交付されます。 詳細表示

電子交付された上場株式配当等の支払通知書はどこで確認できますか？

証券総合取引口座へログイン後、「保有残高・口座管理」→「電子交付書面」画面にてご確認いただけます。 検索期間にて「すべて」を選択のうえ「この条件で表示」を押下することで、過去5年分の書面を表示... 詳細表示

IFAとは何ですか？

IFAとは「Independent Financial Advisor」の略で、特定の証券会社などに所属していない「独立系フィナンシャルアドバイザー」のことを指します。IFAは会社の営業方針やノ... 詳細表示

マネックスカードを紛失・盗難時の連絡先を教えてください

カード発行元のアプラスにお問合せください。 詳しくは、アプラスのよくあるご質問「【クレジットカード】カード紛失・盗難にあった場合はどうすればいいですか？」をご覧ください。 ... 詳細表示

報告書の交付方法を確認することはできますか？

電子交付と郵送交付のどちらであるかは、以下の手順で確認できます。 証券総合取引口座ログイン後「保有残高・口座管理」にカーソルを合わせ、表示されたメニューから「お客様情報　確認・変更」をクリック... 詳細表示

電子交付サービスとは何ですか？誰でも利用できますか？

電子交付サービスは、法的に交付を義務付けられている書類が、郵送に代えてウェブサイト上で交付され、閲覧できるサービスです。 2005年6月23日以降に郵送された口座開設申込書で口座を開設された方... 詳細表示

マネックスカードの再発行の方法を教えてください。

マネックスカードの再発行はカード発行元のアプラスで承ります。 磁気不良 詳しくは、アプラスのよくあるご質問「【クレジットカード】カードの磁気不良で利用できなかったのですが、再発行でき... 詳細表示