電子交付サービスとは何ですか？誰でも利用できますか？

電子交付サービスは、法的に交付を義務付けられている書類が、郵送に代えてウェブサイト上で交付され、閲覧できるサービスです。 2005年6月23日以降に郵送された口座開設申込書で口座を開設された方... 詳細表示

電子交付されている書面を郵送してもらうことはできますか？

電子交付と郵送の併用はできません。 書面としてご利用される場合、ご自身でプリンターから出力することができます。 詳細表示

ポイント交換に失敗したマネックスポイントはどうなりますか？

エラーとなり、お客様のマネックスポイント残高にお戻しします。 ログイン後「保有残高・口座管理」→「マネックスポイント」→「現在のポイント　履歴」→「マネックスポイント　履歴」画面で... 詳細表示

マネックスポイントで交換した商品はいつ届きますか？

原則、毎週水曜日をお申込みの締切日とし、締切日から5営業日以内に発送します。 【発送スケジュールの例】 ご注意 商品ごとに発送元や発送日が異なる... 詳細表示

コールセンターに電話がなかなかつながりません。どうすればいいですか？

恐れ入りますが、時間をおいておかけ直しください。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 なお、メールでもお問合せ受け付けております。下記のどちらかをご選択してメール... 詳細表示

携帯電話やIP電話からもコールセンターを利用できますか？

マネックス証券のコールセンターは、携帯電話やＩＰ電話からもご利用いただけます。 携帯電話・PHS専用の番号をご用意しておりますが、通話料金はお客様負担となります。あらかじめご了承く... 詳細表示

電子交付の申込み・解約のしかたを教えてください。

お申込 マネックスのウェブサイト上でお申込みいただけます（書面ではお申込みいただけません）。 「保有残高・口座管理」→「登録内容確認・変更」→「書面交付方法変更」より契約申込みにお進みい... 詳細表示

電子交付された特定口座年間取引報告書はどこで確認できますか？

証券総合取引口座へログイン後、「保有残高・口座管理」にカーソルを合わせ、表示されたメニューから「電子交付書面」をクリックします。 「特定口座年間取引報告書」のラジオボタンにチェック... 詳細表示

米国株取引の証明書類はどのようなものですか？

一般口座の場合 米国株取引の証明書は取引報告書です。 取引報告書は国内約定日を作成基準日として作成されます。 取引報告書には主に以下の事項が記載されます。 口座番号 氏... 詳細表示

マネックスポイントを株式手数料に充当する方法を教えてください。

以下の通りです。詳しくは「株式手数料に充当」をご確認ください。 マネックスポイントを株式手数料に充当する方法 証券総合取引口座にログイン後、「ポイント交換」をクリックします。 ... 詳細表示