電子交付サービスを解約した場合、すぐに書面での交付に切り替わりますか？

原則、お客様の解約の申し出に伴なう解約適用日より書面での交付に切り替わりますが、解約適用日時点ですでに当社が電子交付の準備をしている対象書面は引き続き電子的に交付されます。 詳細表示

電子交付書面が交付されたときにお知らせしてくれますか？

電子交付書面の中で証券総合取引口座内の「取引報告書」または「取引残高報告書」が交付されたときにメールでお知らせするサービスがあります。 ログイン後「保有残高・口座管理」→「メール登... 詳細表示

電子交付サービスとは何ですか？誰でも利用できますか？

電子交付サービスは、法的に交付を義務付けられている書類が、郵送に代えてウェブサイト上で交付され、閲覧できるサービスです。 2005年6月23日以降に郵送された口座開設申込書で口座を開設された方... 詳細表示

報告書の交付方法を確認することはできますか？

電子交付と郵送交付のどちらであるかは、以下の手順で確認できます。 証券総合取引口座ログイン後「保有残高・口座管理」にカーソルを合わせ、表示されたメニューから「お客様情報　確認・変更」をクリック... 詳細表示

マネックスポイントで交換した商品はいつ届きますか？

原則、毎週水曜日をお申込みの締切日とし、締切日から5営業日以内に発送します。 【発送スケジュールの例】 ご注意 商品ごとに発送元や発送日が異なる... 詳細表示

『分配金・償還金のお知らせ』の見方を教えてください。

発行年度により様式が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 2020年以降の『分配金・償還金のお知らせ』の見方 2019年以前の『分配金・償還金のお知らせ』の見方 ※『分配金・償... 詳細表示

電子交付されている書面を郵送してもらうことはできますか？

電子交付と郵送の併用はできません。 書面としてご利用される場合、ご自身でプリンターから出力することができます。 詳細表示

マネックスポイントを株式手数料に充当する方法を教えてください。

以下の通りです。詳しくは「株式手数料に充当」をご確認ください。 マネックスポイントを株式手数料に充当する方法 証券総合取引口座にログイン後、「ポイント交換」をクリックします。 「株式手... 詳細表示

マネックスポイントに有効期限はありますか？

マネックスポイントの有効期間は、ポイントを獲得した日の翌々年度末（3月31日）までです。 例えば2023年3月に加算されたポイントは2025年3月31日まで有効、2023年4月に加算されたポイ... 詳細表示

ポイント交換に失敗したマネックスポイントはどうなりますか？

エラーとなり、お客様のマネックスポイント残高にお戻しします。 ログイン後「保有残高・口座管理」→「マネックスポイント」→「現在のポイント　履歴」→「マネックスポイント　履歴」画面で... 詳細表示