イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行イン... 詳細表示

氏名等の登録情報の一部が「**」と表示されているのは何故ですか？

お客様のセキュリティ強化を目的として、2022/1/16（日）より、ログイン後の各種画面に表示されているお客様情報の一部を「＊＊」に置き換えてマスキングしております。 第三者に不正アクセスされ... 詳細表示

メールアドレスはいくつまで登録できますか？

2つまでご登録できます。 例えば、「株価アラートメール」での株価通知メールを、登録いただいたアドレス両方で受信することができます。なお、当社では、セキュリティーを考慮し、お客様のプ... 詳細表示

株主総会資料の交付書面請求の操作方法を教えてください

証券総合取引口座にログイン後、「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 取引パスワードを入力すると、登録照会画面が表示されるので、画面を下にスクロールし... 詳細表示

常任代理人とは何ですか？

日本国外居住の投資家が選任する国内における代理人のことです。常任代理人の業務としては、 株式等の配当金や諸通知の受領、株式等に関する各種権利の行使等が挙げられます。 ご注意 当社では常任... 詳細表示

在留期限を延長せずに帰国します。引き続きマネックス証券の口座を利用することはできますか。

当社では、外国籍のお客様が帰国されて日本国の非居住者となる場合、証券総合取引口座の解約をお願いしております。 ログイン後の入力フォームより口座解約書類を請求してください。 な... 詳細表示

個人番号通知書はマイナンバー確認書類として利用できますか？

ご利用いただけません。 マイナンバー確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。 個人番号カード 通知カード 発行から6ヶ月以内の住民票の写し（マイナンバーが記載されたもの） ... 詳細表示

なぜ在留カードを提出する必要があるのですか？

近年マネー・ローンダリングやテロ資金供与対策の重要性が高まっていることを踏まえ、当社でも「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が公表している「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策... 詳細表示