NISA口座の開設申込時に、氏名・住所の変更がある場合、手続きを進められますか？

証券総合取引口座に登録されている氏名・住所から変更がある場合、NISA口座の開設手続きを進めることが出来ません。 また、氏名・住所の変更手続きとNISA口座の開設手続きは同時に進めることが... 詳細表示

未成年ですが、法定代理人が変わりました。届出は必要ですか？

口座開設時にお届けいただいた法定代理人に変更がある場合には、変更のお手続きが必要となります。 お手続に必要な書類は、証券総合取引口座ログイン後の「入力フォームからの質問」からご依頼... 詳細表示

長期の海外滞在から帰国しましたが、どのような手続きが必要ですか？

帰国の手続きが必要です。 お手続きに必要な書類を発送いたしますので、入力フォームからの質問よりお問合せいただくか、コールセンターまでご連絡ください。 入力フォームからお問い合... 詳細表示

マネックス証券からショートメッセージ（SMS）が届きました。本当にマネックス証券から送信されたものですか？

当社の公式メッセージであるかどうかは、送信元の電話番号、記載内容等でご確認いただけます。 具体的な確認方法、不審なSMSを受信した際の対処方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

証券総合取引口座のログインパスワードを変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座のログインパスワードはログイン後、登録情報照会の「ログインパスワード 変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリ... 詳細表示

株式売買など、サービスの利用制限が行われることはありますか？

以下の事由などに該当したお客様口座については、当社「約款・規定集」・「証券総合取引約款第26条（本サービスの変更、中止、制限）」および法令諸規則等に基づき、当社サービスの利用制限をさせていただき... 詳細表示

派遣社員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

勤務先には、派遣先の情報をご登録ください。 派遣先の会社が変更になった場合は、その都度、登録の変更をお願いします。 詳細表示

イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行イン... 詳細表示

証券総合取引口座の電話認証番号を変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の電話認証番号はログイン後、登録情報照会の「電話認証番号変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

銘柄毎に指定している配当金の振込先金融機関を変更したいのですが、どうすればよいですか？

銘柄毎に指定している配当金の振込先金融機関の変更は書面での手続きとなります。お客様ダイヤルもしくはログイン後の入力フォームからの質問より「配当金振込指定書（個別銘柄指定方式用）」をご請求ください... 詳細表示