登録している印鑑を知りたいのですがどうすればいいですか？

2015年8月24日より、個人のお客様を対象にお届印の登録を廃止しました。お届印の捺印が必要な手続きは、本人確認書類の差し入れや認印等での運用に変更しました。 法人のお客様で、ご登録の印鑑... 詳細表示

未成年ですが、法定代理人が変わりました。届出は必要ですか？

口座開設時にお届けいただいた法定代理人に変更がある場合には、変更のお手続きが必要となります。 お手続に必要な書類は、証券総合取引口座ログイン後の「お客様サポート」＞「入力フォーム」からご依... 詳細表示

イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行インター... 詳細表示

確定申告に関するよくあるご質問

確定申告に関して、よくある質問をまとめました。 「確定申告 よくあるお問合せ」「確定申告 必要書類」もご参照ください。 詳細表示

株主総会資料の交付書面請求の操作方法を教えてください

証券総合取引口座にログイン後、「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 取引パスワードを入力すると、登録照会画面が表示されるので、画面を下にスクロールし... 詳細表示

電子交付された特定口座年間取引報告書はどこで確認できますか？

証券総合取引口座へログイン後、「保有残高・口座管理」→「電子交付書面」画面にてご確認いただけます。 検索期間にて「すべて」を選択のうえ「この条件で表示」を押下することで、過去5年分の書面を表示... 詳細表示

実質的支配者とは何ですか？

「実質的支配者」とは、法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者を指します。当社では法令に基づき、法人のお客様には、「実質的支配者」の本人特定事項について、お取引時に確認させて... 詳細表示

未成年者本人が取引等を行う場合はどうすればいいですか？

未成年者口座は、口座開設時にご登録いただいた「法定代理人」が取引を行うことになります。口座名義人本人が取引を行う場合には「未成年者の取引に関する同意書」を提出していただく必要があります。 ... 詳細表示

勤務先が変更になったのですがどうすればいいですか？

勤務先が変更になった場合は、ウェブサイト上より手続きをお願いいたします。 「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 表示された画面の「ページ内リンク」から... 詳細表示

メールアドレスはいくつまで登録できますか？

2つまでご登録できます。 例えば、「株価アラートメール」での株価通知メールを、登録いただいたアドレス両方で受信することができます。なお、当社では、セキュリティーを考慮し、お客様のプ... 詳細表示