残高証明書を発行することはできますか？

10年以内であれば発行可能です。 【手数料】 日本語版　1,100円（税込み） 英語版　　3,300円（税込み） 手数料は証券総合取引口座のお預かり金から引き落とします。 【発... 詳細表示

勤務先が変更になったのですがどうすればいいですか？

勤務先が変更になった場合は、ウェブサイト上より手続きをお願いいたします。 「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 表示された画面の「ページ内リンク」から... 詳細表示

電子交付された特定口座年間取引報告書はどこで確認できますか？

証券総合取引口座へログイン後、「保有残高・口座管理」→「電子交付書面」画面にてご確認いただけます。 検索期間にて「すべて」を選択のうえ「この条件で表示」を押下することで、過去5年分の書面を表示... 詳細表示

特定取引を行う者の届出書とは何ですか？

「特定取引を行う者の届出書」とは、居住地国が日本以外にあるお客様が、新たに国内に所在する金融機関等で口座を開設する際に金融機関等にご提出いただく書類です。 詳細は、国税庁のページで、「... 詳細表示

法人口座の所在地や代表者、取引担当者の変更方法を教えてください。

書面での手続きが必要となります。 「マイページ」→「登録情報」→「法人登録情報」欄の「登録情報変更」から「変更届（法人用）」をご請求ください。コールセンターもしくはログイン後の「お客様サポート... 詳細表示

株式売買など、サービスの利用制限が行われることはありますか？

以下の事由などに該当したお客様口座については、当社「約款・規定集」・「証券総合取引約款第26条（本サービスの変更、中止、制限）」および法令諸規則等に基づき、当社サービスの利用制限をさせていただき... 詳細表示

マネックス証券での加入者口座コードがわかりません。

ログイン後の「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」画面の「お取引店舗情報」にてご確認いただけます。 ご注意 当社に株式を移管される際、お客様から移管元の証券会社に証券保管振替... 詳細表示

氏名や住所が変更になった際、マイナンバーの提供が必要ですか？

マイナンバーが未登録のお客様は提供していただく必要があります。マイナンバーが登録済のお客様は、1つの本人確認書類で新旧の氏名または住所が確認できる場合、マイナンバーのご提供は不要です。 ... 詳細表示

住所変更手続きをしたいが、「郵送で変更手続き中です」となっていてできません。

過去ウェブ上から手続き書類を請求され、手続きが完了していない場合は再申請を行うことができません。 あらためてお手続きご希望のお客様は、コールセンターもしくは「お客様サポート」＞「入力フォーム」... 詳細表示

海外転勤で長期間出国することになりました。何か手続きが必要ですか？

海外転勤等で長期出国する場合は、口座解約が必要です。保有残高を全て売却後に出金のうえ、口座解約手続きをお願いいたします。口座解約手続き方法については、「口座の解約方法を教えてください。」をご確認... 詳細表示