株式売買など、サービスの利用制限が行われることはありますか？

以下の事由などに該当したお客様口座については、当社「約款・規定集」・「証券総合取引約款第26条（本サービスの変更、中止、制限）」および法令諸規則等に基づき、当社サービスの利用制限をさせていただき... 詳細表示

証券総合取引口座の電話認証番号を変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の電話認証番号はログイン後、登録情報照会の「電話認証番号変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

マネックス証券からショートメッセージ（SMS）が届きました。本当にマネックス証券から送信されたものですか？

当社の公式メッセージであるかどうかは、送信元の電話番号、記載内容等でご確認いただけます。 具体的な確認方法、不審なSMSを受信した際の対処方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

マネックス証券での加入者口座コードがわかりません。

ログイン後の「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」画面の「お取引店舗情報」にてご確認いただけます。 ご注意 当社に株式を移管される際、お客様から移管元の証券会... 詳細表示

残高証明書を発行することはできますか？

10年以内であれば発行可能です。 【手数料】 日本語版　1,100円（税込み） 英語版　　3,300円（税込み） 手数料は証券総合取引口座のお預かり金から引き落と... 詳細表示

海外転勤で長期間出国することになりました。何か手続きが必要ですか？

海外転勤等で長期出国する場合は、口座解約が必要です。保有残高を全て売却後に出金のうえ、口座解約手続きをお願いいたします。口座解約手続き方法については、「口座の解約方法を教えてください。」をご確認... 詳細表示

本人確認書類とは何ですか？

証券総合取引口座や特定口座を開設する際に本人確認書類をご提出いただきます。 詳細は「お客様サポート 本人確認書類」のページをご確認ください。 詳細表示

氏名や住所が変更になった際、マイナンバーの提供が必要ですか？

マイナンバーが未登録のお客様は提供していただく必要があります。マイナンバーが登録済のお客様は、1つの本人確認書類で新旧の氏名または住所が確認できる場合、マイナンバーのご提供は不要です。 ... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください

ご利用の端末を選択してください。 詳細表示

「非課税・特別非課税　貯蓄申告書」の記入方法を教えてください。

① ご住所、お名前、生年月日をご記入のうえ、ご捺印（認印可）ください。（ご捺印箇所は、2、3枚目にもございます。4枚目の｢お客様控」はご捺印いただかなくても結構です。） ② 当社で... 詳細表示