未成年者本人が取引等を行う場合はどうすればいいですか？

未成年者口座は、口座開設時にご登録いただいた「法定代理人」が取引を行うことになります。口座名義人本人が取引を行う場合には「未成年者の取引に関する同意書」を提出していただく必要があります。 ... 詳細表示

マネックス証券での加入者口座コードがわかりません。

ログイン後の「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」画面の「お取引店舗情報」にてご確認いただけます。 ご注意 当社に株式を移管される際、お客様から移管元の証券会... 詳細表示

登録している印鑑を知りたいのですがどうすればいいですか？

2015年8月24日より、個人のお客様を対象にお届印の登録を廃止しました。お届印の捺印が必要な手続きは、本人確認書類の差し入れや認印等での運用に変更しました。 法人のお客様で、ご登録の印鑑... 詳細表示

残高証明書を発行することはできますか？

10年以内であれば発行可能です。 【手数料】 日本語版　1,100円（税込み） 英語版　　3,300円（税込み） 手数料は証券総合取引口座のお預かり金から引き落と... 詳細表示

本人確認書類とは何ですか？

証券総合取引口座や特定口座を開設する際に本人確認書類をご提出いただきます。 詳細は「お客様サポート 本人確認書類」のページをご確認ください。 詳細表示

マネックス証券からショートメッセージ（SMS）が届きました。本当にマネックス証券から送信されたものですか？

当社の公式メッセージであるかどうかは、送信元の電話番号、記載内容等でご確認いただけます。 具体的な確認方法、不審なSMSを受信した際の対処方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

住所変更手続きをしたいが、「郵送で変更手続き中です」となっていてできません。

過去ウェブ上から手続き書類を請求され、手続きが完了していない場合は再申請を行うことができません。 あらためてお手続きご希望のお客様は、コールセンターもしくは入力フォームからの質問よりお問い... 詳細表示

機種変更する際に、ワンタイムパスワードの認証解除は必要ですか

ワンタイムパスワードはご利用登録をされたスマートフォン端末にしか表示されません。 機種変更等によりスマートフォン端末を交換される場合は、事前に交換前のスマートフォン端末から以下の手順に沿っ... 詳細表示

名前や住所に旧漢字が含まれているのですが登録できますか？

旧漢字（表外漢字）は登録できません。 保管振替機構（以下ほふり）が株主情報として名前や住所を管理するため、ほふりで登録できない旧漢字（表外漢字）は常用漢字に置き換えて登録します。 ... 詳細表示

口座番号はどこで確認できますか？

ログイン後のMY PAGEで確認できます。 【パソコン】 【スマートフォン】 詳細表示