本人確認書類とは何ですか？

証券総合取引口座や特定口座を開設する際に本人確認書類をご提出いただきます。 詳細は「お客様サポート 本人確認書類」のページをご確認ください。 詳細表示

海外転勤で長期間出国することになりました。何か手続きが必要ですか？

海外転勤等で長期出国する場合は、口座解約が必要です。保有残高を全て売却後に出金のうえ、口座解約手続きをお願いいたします。口座解約手続き方法については、「口座の解約方法を教えてください。」をご確認... 詳細表示

残高証明書を発行することはできますか？

10年以内であれば発行可能です。 【手数料】 日本語版　1,100円（税込み） 英語版　　3,300円（税込み） 手数料は証券総合取引口座のお預かり金から引き落と... 詳細表示

マネックス証券での加入者口座コードがわかりません。

ログイン後の「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」画面の「お取引店舗情報」にてご確認いただけます。 ご注意 当社に株式を移管される際、お客様から移管元の証券会... 詳細表示

マネックス証券からショートメッセージ（SMS）が届きました。本当にマネックス証券から送信されたものですか？

当社の公式メッセージであるかどうかは、送信元の電話番号、記載内容等でご確認いただけます。 具体的な確認方法、不審なSMSを受信した際の対処方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

証券総合取引口座の電話認証番号を変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の電話認証番号はログイン後、登録情報照会の「電話認証番号変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

株式売買など、サービスの利用制限が行われることはありますか？

以下の事由などに該当したお客様口座については、当社「約款・規定集」・「証券総合取引約款第26条（本サービスの変更、中止、制限）」および法令諸規則等に基づき、当社サービスの利用制限をさせていただき... 詳細表示

海外出国することになりましたがNISA口座は継続できますか？

勤務先の辞令による海外転勤、または海外転勤される方に帯同する配偶者である場合、以下の条件を満たした方に限りNISA口座を継続したまま出国をすることが可能です。 出国日から5年以内に帰国予定であ... 詳細表示

投資方針を変更するにはどうすればよいですか？

ウェブサイトで変更可能です。 ※SBI新生銀行の金融商品仲介口座のお客様は、「パワーダイレクト」から変更していただくか、「パワーコール」にお問い合わせください。 証券総合取引口座にログイン後... 詳細表示

マネックス証券からの郵便物を受取れませんでした。再送をしてください。

以下の書類の内容からご選択ください。 詳細表示