特定取引を行う者の届出書とは何ですか？

「特定取引を行う者の届出書」とは、居住地国が日本以外にあるお客様が、新たに国内に所在する金融機関等で口座を開設する際に金融機関等にご提出いただく書類です。 詳細は、国税庁のページで、「... 詳細表示

本人確認書類とは何ですか？

証券総合取引口座や特定口座を開設する際に本人確認書類をご提出いただきます。 詳細は「お客様サポート 本人確認書類」のページをご確認ください。 詳細表示

住所変更手続きをしたいが、「郵送で変更手続き中です」となっていてできません。

過去ウェブ上から手続き書類を請求され、手続きが完了していない場合は再申請を行うことができません。 あらためてお手続きご希望のお客様は、コールセンターもしくは入力フォームからの質問よりお問い合わ... 詳細表示

マネックス証券からショートメッセージ（SMS）が届きました。本当にマネックス証券から送信されたものですか？

当社の公式メッセージであるかどうかは、送信元の電話番号、記載内容等でご確認いただけます。 具体的な確認方法、不審なSMSを受信した際の対処方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

実質的支配者とは何ですか？

「実質的支配者」とは、法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者を指します。当社では法令に基づき、法人のお客様には、「実質的支配者」の本人特定事項について、お取引時に確認させて... 詳細表示

残高証明書を発行することはできますか？

10年以内であれば発行可能です。 【手数料】 日本語版　1,100円（税込み） 英語版　　3,300円（税込み） 手数料は証券総合取引口座のお預かり金から引き落と... 詳細表示

海外出国することになりましたがNISA口座は継続できますか？

勤務先の辞令による海外転勤、または海外転勤される方に帯同する配偶者である場合、以下の条件を満たした方に限りNISA口座を継続したまま出国をすることが可能です。 出国日から5年以内に帰国予定であ... 詳細表示

マネックス証券での加入者口座コードがわかりません。

ログイン後の「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」画面の「お取引店舗情報」にてご確認いただけます。 ご注意 当社に株式を移管される際、お客様から移管元の証券会... 詳細表示

マネックス証券からの郵便物を受取れませんでした。再送をしてください。

以下の書類の内容からご選択ください。 詳細表示

NISA口座の開設申込時に、氏名・住所の変更がある場合、手続きを進められますか？

証券総合取引口座に登録されている氏名・住所から変更がある場合、NISA口座の開設手続きを進めることが出来ません。 また、氏名・住所の変更手続きとNISA口座の開設手続きは同時に進めることが... 詳細表示