登録している印鑑を知りたいのですがどうすればいいですか？

2015年8月24日より、個人のお客様を対象にお届印の登録を廃止しました。お届印の捺印が必要な手続きは、本人確認書類の差し入れや認印等での運用に変更しました。 法人のお客様で、ご登録の印鑑... 詳細表示

常任代理人とは何ですか？

日本国外居住の投資家が選任する国内における代理人のことです。常任代理人の業務としては、 株式等の配当金や諸通知の受領、株式等に関する各種権利の行使等が挙げられます。 ご注意 当社では常任... 詳細表示

個人番号通知書はマイナンバー確認書類として利用できますか？

ご利用いただけません。 マイナンバー確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。 個人番号カード 通知カード 発行から6ヶ月以内の住民票の写し（マイナンバーが記載されたもの） ... 詳細表示

氏名等の登録情報の一部が「**」と表示されているのは何故ですか？

お客様のセキュリティ強化を目的として、2022/1/16（日）より、ログイン後の各種画面に表示されているお客様情報の一部を「＊＊」に置き換えてマスキングしております。 第三者に不正アクセスされ... 詳細表示

メールアドレスはいくつまで登録できますか？

2つまでご登録できます。 例えば、「株価アラートメール」での株価通知メールを、登録いただいたアドレス両方で受信することができます。なお、当社では、セキュリティーを考慮し、お客様のプ... 詳細表示

長期の海外滞在から帰国しましたが、どのような手続きが必要ですか？

帰国の手続きが必要です。 お手続きに必要な書類を発送いたしますので、「お客様サポート」＞「入力フォーム」よりお問合せいただくか、コールセンターまでご連絡ください。 入力フォームからお... 詳細表示

銘柄毎に指定している配当金の振込先金融機関を変更したいのですが、どうすればよいですか？

銘柄毎に指定している配当金の振込先金融機関の変更は書面での手続きとなります。お客様ダイヤルもしくはログイン後の入力フォームからの質問より「配当金振込指定書（個別銘柄指定方式用）」をご請求ください... 詳細表示

NISA口座の開設申込時に、氏名・住所の変更がある場合、手続きを進められますか？

証券総合取引口座に登録されている氏名・住所から変更がある場合、NISA口座の開設手続きを進めることが出来ません。 また、氏名・住所の変更手続きとNISA口座の開設手続きは同時に進めることが... 詳細表示

マネックス証券からの郵便物を受取れませんでした。再送をしてください。

以下の書類の内容からご選択ください。 詳細表示

登録配当金受領口座方式の振込先金融機関を変更するにはどうすればよいですか？

ログイン後の「MY PAGE」→「登録情報」→「配当金等 振込先金融機関」→「振込先変更」より変更できます。 1.MY PAGEの「登録情報」をクリック 2.「配当金等 振込先金... 詳細表示