長期の海外滞在から帰国しましたが、どのような手続きが必要ですか？

帰国の手続きが必要です。 お手続きに必要な書類を発送いたしますので、「お客様サポート」＞「入力フォーム」よりお問合せいただくか、コールセンターまでご連絡ください。 入力フォームからお... 詳細表示

国籍変更の方法を教えてください

手続きによって用意する書類が異なります。 詳細表示

NISA口座の開設申込時に、氏名・住所の変更がある場合、手続きを進められますか？

証券総合取引口座に登録されている氏名・住所から変更がある場合、NISA口座の開設手続きを進めることが出来ません。 また、氏名・住所の変更手続きとNISA口座の開設手続きは同時に進めることが... 詳細表示

名前や住所に旧漢字が含まれているのですが登録できますか？

旧漢字（表外漢字）は登録できません。 保管振替機構（以下ほふり）が株主情報として名前や住所を管理するため、ほふりで登録できない旧漢字（表外漢字）は常用漢字に置き換えて登録します。 ... 詳細表示

市町村合併で住所が変わった場合はどうすればよいですか？

原則住所変更手続きが必要となります。 地番変更があるかどうかで手続きが異なります。 地番変更なし（市町村名称のみ変更） ご連絡いただければ当社にて登録変更が可能です。下記いずれかの方法でご... 詳細表示

未成年者本人が取引等を行う場合はどうすればいいですか？

未成年者口座は、口座開設時にご登録いただいた「法定代理人」が取引を行うことになります。口座名義人本人が取引を行う場合には「未成年者の取引に関する同意書」を提出していただく必要があります。 ... 詳細表示

常任代理人とは何ですか？

日本国外居住の投資家が選任する国内における代理人のことです。常任代理人の業務としては、 株式等の配当金や諸通知の受領、株式等に関する各種権利の行使等が挙げられます。 ご注意 当社では常任... 詳細表示

イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行インター... 詳細表示

株主総会資料の書面交付請求とは何ですか？

2023年3月以降に開催される株主総会より、株主総会資料の電子提供制度が開始されます。株主総会資料が上場会社のウェブサイト上に掲載（電子提供）され、ウェブサイト上での閲覧をすることとなり、以降は... 詳細表示

法人口座の所在地や代表者、取引担当者の変更方法を教えてください。

書面での手続きが必要となります。 「マイページ」→「登録情報」→「法人登録情報」欄の「登録情報変更」から「変更届（法人用）」をご請求ください。コールセンターもしくはログイン後の「お客様サポート... 詳細表示