なぜ在留カードを提出する必要があるのですか？

近年マネー・ローンダリングやテロ資金供与対策の重要性が高まっていることを踏まえ、当社でも「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が公表している「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策... 詳細表示

株主総会資料の交付書面請求の操作方法を教えてください

証券総合取引口座にログイン後、「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 取引パスワードを入力すると、登録照会画面が表示されるので、画面を下にスクロー... 詳細表示

お届印の変更、紛失・盗難時の登録手続き方法を教えてください。

2015年8月24日より、個人のお客様はお届印の登録が不要となりましたので、本手続も不要です。 法人のお客様は引き続きお届印の登録がございます。ご変更があった場合は書類にて変更手続きが... 詳細表示

長期の海外滞在から帰国しましたが、どのような手続きが必要ですか？

帰国の手続きが必要です。 お手続きに必要な書類を発送いたしますので、入力フォームからの質問よりお問合せいただくか、コールセンターまでご連絡ください。 入力フォームからお問い合... 詳細表示

株主総会資料の書面交付請求とは何ですか？

2023年3月以降に開催される株主総会より、株主総会資料の電子提供制度が開始されます。株主総会資料が上場会社のウェブサイト上に掲載（電子提供）され、ウェブサイト上での閲覧をすることとなり、以降は... 詳細表示

在留期限を延長せずに帰国します。引き続きマネックス証券の口座を利用することはできますか。

当社では、外国籍のお客様が帰国されて日本国の非居住者となる場合、証券総合取引口座の解約をお願いしております。 ログイン後の入力フォームより口座解約書類を請求してください。 な... 詳細表示

派遣社員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

勤務先には、派遣先の情報をご登録ください。 派遣先の会社が変更になった場合は、その都度、登録の変更をお願いします。 詳細表示

証券総合取引口座の電話認証番号を変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の電話認証番号はログイン後、登録情報照会の「電話認証番号変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

国籍変更の方法を教えてください

手続きによって用意する書類が異なります。 詳細表示

未成年ですが、法定代理人が変わりました。届出は必要ですか？

口座開設時にお届けいただいた法定代理人に変更がある場合には、変更のお手続きが必要となります。 お手続に必要な書類は、証券総合取引口座ログイン後の「入力フォームからの質問」からご依頼... 詳細表示