市町村合併で住所が変わった場合はどうすればよいですか？

原則住所変更手続きが必要となります。 地番変更があるかどうかで手続きが異なります。 地番変更なし（市町村名称のみ変更） ご連絡いただければ当社にて登録変更が可能です。下記いずれかの方法でご... 詳細表示

未成年ですが、法定代理人が変わりました。届出は必要ですか？

口座開設時にお届けいただいた法定代理人に変更がある場合には、変更のお手続きが必要となります。 お手続に必要な書類は、証券総合取引口座ログイン後の「お客様サポート」＞「入力フォーム」からご依... 詳細表示

マイナンバーの提供方法を教えてください

マイナンバーの提供方法は、ウェブからアップロードする方法と郵送でお手続きする2通りの方法があります。ご希望される提供方法を以下より選択し、お手続き内容をご確認ください。 マイナ... 詳細表示

氏名等の登録情報の一部が「**」と表示されているのは何故ですか？

お客様のセキュリティ強化を目的として、2022/1/16（日）より、ログイン後の各種画面に表示されているお客様情報の一部を「＊＊」に置き換えてマスキングしております。 第三者に不正アクセスされ... 詳細表示

貸株サービスを利用中に他社への移管はできますか？

可能です。 貸株サービスの利用状況に関わらず、移管手続きは当社に書類が到着後、原則3～5営業日程度で完了いたします。 ただし、年末年始や権利確定、各月末においては、一時的に移管手続きがで... 詳細表示

FATCAとは何ですか？

FATCAとは、米国外の金融機関に対し、米国における納税義務のあるお客様の口座情報をIRS（米国内国歳入庁）へ報告することを義務付けるものです。 米国における法律、「Foreign Acc... 詳細表示

法人口座の所在地や代表者、取引担当者の変更方法を教えてください。

書面での手続きが必要となります。 「マイページ」→「登録情報」→「法人登録情報」欄の「登録情報変更」から「変更届（法人用）」をご請求ください。コールセンターもしくはログイン後の「お客様サポート... 詳細表示

名前や住所に旧漢字が含まれているのですが登録できますか？

旧漢字（表外漢字）は登録できません。 保管振替機構（以下ほふり）が株主情報として名前や住所を管理するため、ほふりで登録できない旧漢字（表外漢字）は常用漢字に置き換えて登録します。 ... 詳細表示

実質的支配者とは何ですか？

「実質的支配者」とは、法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者を指します。当社では法令に基づき、法人のお客様には、「実質的支配者」の本人特定事項について、お取引時に確認させて... 詳細表示

在留カード/特別永住者証明書の写しの提出方法を教えてください

「在留カード/特別永住者証明書の写し提出書」「宛名ラベル」を印刷し、自筆で必要項目にご記入のうえ、郵送で提出してください。 「在留カード/特別永住者証明書の写し提出書」 「宛名ラベル」 ... 詳細表示