パスキーの登録ができないのはなぜですか?

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  • 公開日時 : 2025/10/31 20:27
  • 更新日時 : 2025/11/21 09:27
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パスキーの登録ができないのはなぜですか?

回答

お使いのデバイス(スマートフォンやパソコン)にパスキーを保存する機能(パスワードマネージャー)がない場合、パスキーを登録することはできません。
そのため、まずはご利用のデバイスやブラウザがパスキーに対応しているかをご確認ください。
ご利用のデバイスやブラウザでのパスキー利用の詳細は、メーカーやサービスサポートの情報をご確認ください。

 

パスキーを登録する際の注意点

  • 画面ロックの設定を有効にする必要があります。
    パスキーを利用するには、セキュリティ保護のためスマートフォンやパソコン本体の画面ロック設定(PIN、パスコード、生体認証など)を有効にする必要があります。端末の「設定」から、画面ロックがONになっているかをご確認ください。
     
  • パスキーの登録は、パスキーを保存したいデバイスから操作を行う必要があります。
    たとえば、スマートフォンにパスキーを保存したい場合は、スマートフォンで証券口座へログインしてパスキー登録を行ってください。パソコンにパスキーを保存したい場合は、パソコンからログインして登録操作を行ってください。
    パスキーの登録方法は下記FAQをご確認ください。
    パスキーを登録・削除するにはどうすればいいですか?
     
  • 推奨環境(OS・ブラウザ)をご利用ください。
    ご利用のOSやブラウザのバージョンが古い場合、登録が正常に完了しないことがあります。
    推奨環境は下記の通りです。
OS ブラウザ
Windows 11以降 以下の各公式最新バージョン
Microsoft Edge
Firefox
Google Chrome
macOS バージョン13以降 以下の各公式最新バージョン
Safari
Firefox
Android OS バージョン9以降 以下の公式最新バージョン
Google Chrome
iOS バージョン16以降 以下の公式最新バージョン
Safari

 

 

登録後のログインについて

パスキー登録後は、そのパスキーを保存したデバイスを使って、他のデバイスからでもログインできるようになります。
たとえば、スマートフォンに保存したパスキーを使って、パソコンから証券口座へログインすることが可能です。
パスキーでのログイン方法は下記FAQをご参照ください。

パスキーでログインするにはどうすればいいですか?

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