お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログインすることが出来ません。

 

登録住所の変更がお済みでない場合は、まずはじめに、イオン銀行にて住所変更手続きをお願いします。

 

イオン銀行での手続き後、マネックス証券でも住所変更手続きをお願いいたします。
マネックス証券のウェブサイトにログイン（※）後、MY PAGE右側のお客様名の下にある「登録情報」より変更手続きにお進みいただけます。
※マネックス証券のログインID・ログインパスワードを入力してください。

 

当社での住所変更手続き完了後、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へのログインが可能になります。

 

当社での住所変更に必要な書類は、以下のQ&Aをご参照ください。
住所や氏名の変更方法を教えてください。

 

マネックス証券のウェブサイトに直接ログインできない場合は、「口座登録変更届」を送付いたしますので、「入力フォーム」より以下の内容でお問合せください。

 

 

イオン銀行および当社の登録住所が最新の内容であるにも関わらず、イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログインすることができない場合も、お手数ですが「入力フォーム」よりお問合せください。