示談での解決は法律上認められていません。証券会社では、顧客の損失を補填する行為は、法律で定められている場合・方法によってしか行えないことになっています。

 

詳しくは、「サイトマップ」→「システム障害時の対応・開示基準」ページをご覧ください。