【メール認証】ワンタイムパスワードのメールを確認したあと、入力画面に戻れません。

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  • 公開日時 : 2025/08/29 13:52

【メール認証】ワンタイムパスワードのメールを確認したあと、入力画面に戻れません。

ログイン時のメール認証の手順において、ワンタイムパスワードが記載されたメールを確認した後、元の入力画面に戻れないというお問合せを多くいただいております。

 

ワンタイムパスワードの入力画面を閉じたり、ブラウザのタブを終了したりすると、セキュリティ保護のためログインの状態が無効になり、最初から再ログインが必要になります。
メールに届いたワンタイムパスワードを確認する際は、現在表示中の「メール認証 ワンタイムパスワードの入力」画面を閉じずに、最小化したり別のウィンドウやタブでメールをご確認ください。

 

お使いの端末を下記より選択してください。

どちらに当てはまるか、選んでください

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