電話認証番号を忘れた場合はどうすればいいのですか？

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  • 公開日時 : 2023/09/06 14:17
  • 更新日時 : 2023/09/15 15:49
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電話認証番号を忘れた場合はどうすればいいのですか？

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回答

「電話認証番号再設定 手続きのお申込」画面から再設定を行うことができます。
 
なお、法人口座や、登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）と重複している場合は再設定ができません。
 
以下の留意事項をご確認いただき、ご了承いただければ、メールにて書類の発送を承ります。
■ご留意事項
  • 転送不要の簡易書留郵便で発送いたします。
  • 暫定の電話認証番号の発行が行われるため、郵便をお受け取りいただくまでログインができなくなります。（トレステ米株アプリ等各種アプリもログインできなくなります）
書類の発送をご希望の場合は、フォーム問い合わせに「電話認証番号の書類発送希望」と入力し、次画面でお客様情報を全て入力のうえ、お問い合わせください。
 
印刷環境がある場合は、下記をプリントアウトいただき、当社へご返送ください。
宛名用ラベルを封筒に貼っていただければ郵送料はかかりません。
 
 
〒039-2290
青森県八戸市北インター工業団地1-4-43
八戸インテリジェントプラザ
マネックス証券株式会社 行

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