取引パスワード設定後、ログインができなくなったのはなぜですか?

マネックス証券

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  • 公開日時 : 2024/01/15 08:00
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取引パスワード設定後、ログインができなくなったのはなぜですか?

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回答

ログインの際、取引パスワードをご入力している可能性がございます。
従来ご入力されていたログインパスワードをご入力のうえ、ログインをお試しください。
 
なお、ログインパスワードと取引パスワードは異なります。
■ログインパスワード
ログインの時に使用します。英字大文字、英字小文字、数字、記号の4種類が必要です。
■取引パスワード
2023年7月1日から、株式等のご注文、ご出金時に使います。英字、数字、記号のうち2種類以上が必要です。
 
オートコンプリート機能等を利用し、保存されたログインパスワードで証券総合口座へログインされていた場合、取引パスワード設定時に保存されていたログインパスワードを更新し、上書き保存されている可能性がございます。
※その場合、ログイン時に取引パスワードをご入力されておりますのでログインすることができません。
 
上書き保存をしてしまった場合は、自動入力されているログインパスワードを削除していただき、ご自身で入力しなおしていただきますようお願いいたします。
 
 ログインパスワードが分からなくなってしまったお客様は、 「ログインパスワードの再設定手続き」画面より、再設定の手続きをいただくことが可能です。

【動画で解説!】

ログインパスワードがご不明な場合

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