タネカブ株式交換ができない時間帯はいつですか？

以下の時間帯は、タネカブポイントの株式交換受付が出来ませんので予めご了承ください。 ・営業日の11:30~17:30（土日・祝日除く） ・営業日翌日の1:00~5:00（土日・祝日含む） 詳細表示

保有しているタネカブポイントが表示されませんが、なぜですか？

システム処理上、以下の時間帯はタネカブポイントが表示されませんので予めご了承ください。 ・営業日の翌3:00付近の約10分間程度 詳細表示

タネカブポイントはどの企業の株式交換に利用できますか？

タネカブサービスへ参加している企業であり、お客様がお気に入り登録をしている企業の株式交換に利用できます。 タネカブポイントは企業毎に付与され、対象外である企業の株式交換には利用できません。 ... 詳細表示

フリーポイントには有効期間はありますか？

原則、タネカブポイントとフリーポイントに有効期限はありません。 ただし、タネカブサービスを退会した場合はタネカブポイントとフリーポイントが失効しますのでご注意ください。 詳細表示

タネカブアプリを操作時、証券総合取引口座にログインするように求められましたが、なぜですか？

証券総合取引口座にて金融商品の取引を行う上で、お客様に確認を行う必要がある書面を予めご確認いただく必要があるためです。 詳細表示

獲得したフリーポイントが反映されていません

タネカブアプリのシステムに不具合が生じている可能性もございますので、ご不明点等は入力フォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、アプリ内メニュー「お問い合わせ」画面に表示されている「... 詳細表示

未成年（18歳未満）でもタネカブアプリを利用できますか？

未成年（18歳未満）でもタネカブアプリの利用は可能ですが、以下の点をご注意ください。 ・ご本人様のクレジットカード又はデビットカードが必要となります。 詳しくは「カードの申し込みは何歳か... 詳細表示

フリーポイントからタネカブポイントへの交換はいつ反映されますか？

タネカブポイント交換指示後に即時反映されます。 但し、下の時間帯は交換結果の反映ができていない場合がありますので、ご注意ください。 ・営業日翌日の1：00～5：00付近、営業日の15：30～... 詳細表示

タネカブを保有している銘柄が、上場廃止等により監理銘柄や整理銘柄に指定された場合のタネカブの取り扱いを教えてください。

監理銘柄となった場合は、タネカブ株式交換が行えなくなります。 整理銘柄となった場合は、タネカブ株式交換が行えなくなり、タネカブは主市場の整理銘柄指定日の前営業日に失効となります。 詳細表示

タネカブボーナスとは何ですか？

タネカブ参加企業のキャンペーン等に応じて付与されるタネカブポイントです。 タネカブボーナスはタネカブポイントと同等の扱いとなります。 詳細表示