カード登録完了時にブラウザが起動してしまうのですが、どうすればよいですか。

ご利用のブラウザによっては、ブラウザの設定変更が必要です。 JCBカードの登録手続きで、認証完了画面の「アプリへ戻る」ボタンを押した際に、ブラウザが起動してしまう場合、ブラウザの設定変更が必要... 詳細表示

タネカブアプリへのカード登録時にワンタイムパスワードのメールが届かないのはなぜですか?

JCB社へお問い合わせいただきますようお願いいいたします。 ご注意 タネカブサービスは2027年2月25日（木）11:29AMに終了いたします。 タネカブサービス終了の詳細については、こち... 詳細表示

タネカブアプリへのカード登録時にワンタイムパスワード送付用のメールアドレスや電話番号を登録しておらず、ワンタイムパスワードを発行できない場合どうすればよいですか？

JCB社へお問い合わせいただきますようお願いいいたします。 ご注意 タネカブサービスは2027年2月25日（木）11:29AMに終了いたします。 タネカブサービス終了の詳細については、こち... 詳細表示

タネカブ株式交換の操作方法を教えてください。

タネカブアプリ内TOP画面にて各企業毎の「株式と交換」ボタンを押下いただき、株式購入に利用するポイント数や現金、受取先の証券口座区分等を指定いただいた上で、交換指示を出すことができます。 タネ... 詳細表示

獲得したフリーポイントが反映されていません

タネカブアプリのシステムに不具合が生じている可能性もございますので、ご不明点等は入力フォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、アプリ内メニュー「お問い合わせ」画面に表示されている「... 詳細表示

タネカブボーナスとは何ですか？

タネカブ参加企業のキャンペーン等に応じて付与されるタネカブポイントです。 タネカブボーナスはタネカブポイントと同等の扱いとなります。 ご注意 　タネカブサービスは2027年2月25日... 詳細表示

登録企業とは何ですか？

お客様がタネカブポイントを貯めるためにタネカブアプリにてお気に入り登録した企業です。 ご注意 タネカブサービスは2027年2月25日（木）11:29AMに終了いたします。 タネカブサービス... 詳細表示

J-POINTとは何ですか？

JCBカードのサービス利用に応じて付与されるポイントとなります。 J-POINT（旧Oki Dokiポイント）対象のカードの利用に応じて付与されます。 ご注意 タネカブサービスは2027年... 詳細表示

タネカブ株式交換ができない時間帯はいつですか？

以下の時間帯は、タネカブポイントの株式交換受付が出来ませんので予めご了承ください。 営業日の11:30~17:30（土日・祝日除く） 営業日翌日の1:00~5:00（土日・祝日含む） ... 詳細表示

フリーポイントからタネカブポイントへの交換はいつ反映されますか？

タネカブポイント交換指示後に即時反映されます。 但し、下の時間帯は交換結果の反映ができていない場合がありますので、ご注意ください。 営業日翌日の1：00～5：00付近、営業日の15：30～1... 詳細表示