タネカブを保有している銘柄が、上場廃止等により監理銘柄や整理銘柄に指定された場合のタネカブの取り扱いを教えてください。

監理銘柄となった場合は、タネカブ株式交換が行えなくなります。 整理銘柄となった場合は、タネカブ株式交換が行えなくなり、タネカブは主市場の整理銘柄指定日の前営業日に失効となります。 詳細表示

タネカブアプリにマネックスカードを登録することができません。

アプラス様発行のマネックスカードはタネカブ対象外となります。 タネカブはJ-POINT（旧Oki Dokiポイント）対象クレジットカードまたはデビットカードがご利用いただけます。 ご登録は個... 詳細表示

J-POINT交換時に必要な「お問い合わせID」が分かりません

お問い合わせID（英数字10桁）はアプリのメニューから「お問い合わせ」を選択すると表示されます。 移行先欄にお問い合わせIDを入力ください。 詳細表示

タネカブアプリの問い合わせ先を教えてください。

【サービスに関するお問い合わせ】 タネカブサービスについてのお問い合わせは、入力フォームよりご連絡ください。 ※アプリ内メニュー「お問い合わせ」画面に表示されている「お問い合わせID」をご連... 詳細表示

どのような方法でタネカブポイントを獲得できるのですか？

タネカブポイントは以下の方法にて獲得できます。 ・アプリに登録したJCBカードにて保有するJ-POINTのフリーポイント※への交換 及び フリーポイントのお気に入り登録企業タネカブポイントへの... 詳細表示

フリーポイントをタネカブポイントへ交換できない時間帯はありますか？

フリーポイントはいつでもタネカブポイントへ交換指示可能です。 但し以下の時間帯は、フリーポイントのタネカブポイントへの交換反映が出来ませんので予めご了承ください。 ・営業日翌日の1:00～5... 詳細表示

フリーポイントからタネカブポイントへの交換はいつ反映されますか？

タネカブポイント交換指示後に即時反映されます。 但し、下の時間帯は交換結果の反映ができていない場合がありますので、ご注意ください。 ・営業日翌日の1：00～5：00付近、営業日の15：30～... 詳細表示

JCBのJ-POINTからフリーポイントへ移行する方法を教えてください。

J-POINT（旧Oki Dokiポイント）からフリーポイントへの交換は、JCBカード会員専用WEBサービス「MyJCB」にて交換申請手続きを行えます。 詳細表示

タネカブアプリを操作時、証券総合取引口座にログインするように求められましたが、なぜですか？

証券総合取引口座にて金融商品の取引を行う上で、お客様に確認を行う必要がある書面を予めご確認いただく必要があるためです。 詳細表示

登録したカードを退会した場合、フリーポイントやタネカブポイントはどうなりますか？

フリーポイントやタネカブポイント獲得後に、アプリに登録したJCBカードを退会した場合でも、フリーポイントやタネカブポイントは失効しません。 ただし、アプリを継続利用するには、最低１枚のJCBカ... 詳細表示