ログインIDを忘れてしまった時はどうすればいいのですか？

ログインIDをご案内いたしますので、お問合せ内容入力よりお問い合わせください。 入力フォームの記入例 詳細表示

マイナンバーカードを用いたパスキー登録方法

パスキーをご登録いただく際、マイナンバーカード等での本人確認は必須ではありません。 マイナンバーカードをお持ちでない場合や、うまく読み取れない場合は、登録画面で「あとで本人確認」を選択してパス... 詳細表示

ログイン時に「一時ログイン認証」の画面が表示されました。

当社ではログイン時のセキュリティを強化するため、メール認証を導入しております。 メール認証対象のお客様で、有効なメールアドレスの登録がなくメール認証が行えない、またはシステムエラー等によりメー... 詳細表示

多要素認証（認証アプリまたはSMS認証）の設定方法を教えてください

ログイン時、お客様情報照会時および出金・即時出金時にワンタイムパスワードによる多要素認証をご利用いただくことで、不正ログイン、お客様個人情報漏洩および不正出金に対するリスクを大きく低減することが... 詳細表示

取引時ワンタイムパスワードとは何ですか？

不正ログインによる株式取引防止のため、２０２５年１１月より株式取引の注文入力時に、一定の条件下で、ワンタイムパスワード（数字）による追加認証を新たに導入いたしました。 登録済の「メールアドレス... 詳細表示

取引パスワードを毎回入力するのを省略できますか？

条件を満たすことで取引時の取引パスワード入力を省略（不要に）することができます。 取引パスワードを省略するための条件 以下の2つの条件を両方満たす必要があります。 パスキーまたは多要素... 詳細表示

ログイン時のメール認証について教えてください。

メール認証は、ログイン時のセキュリティを強化するための追加認証機能です。ログイン時にご登録のメールアドレスへワンタイムパスワードを送信し、送信されたワンタイムパスワードを追加認証画面に入力するこ... 詳細表示

「新しいご利用環境からのログインがありました」というタイトルのメールが届きましたが、どうすればいいですか？

当社ではセキュリティ対策の一環として、普段とは異なる環境からのログイン操作が検出された場合、メールでお知らせをしています。 本サービスは、ブラウザの種類、ＩＰアドレス等の情報にて、お客様の... 詳細表示

証券総合取引口座の取引パスワードを変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の取引パスワードはログイン後、登録情報照会の「セキュリティ設定」より変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

イオン銀行認証コードがわからない場合はどうしたらいいのですか？

イオン銀行認証コードは、お客様のイオン銀行投資信託口座がマネックス証券へ移管された後、初回ログインの際に利用するGから始まる7桁のコードです。 2023年12月中旬に郵送およびメールにてご... 詳細表示