パスキー認証のよくあるご質問

パスキー認証に関して、よくある質問をまとめました。 ご希望の回答が見つからない場合は、Q&A検索をご利用ください。 パスキー認証について 多要素認証（パスキー） パスキー認証とはどんな認... 詳細表示

各種パスワード等の再設定手続きがウェブ上からできません。

法人口座や登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）と重複している場合は再設定ができません。 ウェブ上から再設定手続きを行うことができない場合は、書... 詳細表示

MYログインとはどのようなサービスですか？

※本サービスは2025年12月11日（木）をもって終了予定です。今後も安全にログインしていただくために、より強固なセキュリティ対策である「多要素認証」および「パスキー」のご利用を強く推奨いたしま... 詳細表示

取引パスワードの入力を省略することはできますか？

多要素認証（認証アプリまたはSMS認証）を使ったログインをご利用されている方で、取引パスワードの入力を「省略する」に設定している場合、取引時の取引パスワード入力が不要となります。 出金等の一部... 詳細表示

取引時ワンタイムパスワードとは何ですか？

不正ログインによる株式取引防止のため、２０２５年１１月より国内現物株式取引の注文入力時に、一定の条件下で、ワンタイムパスワード（数字）による追加認証を新たに導入いたしました。 ・対象商品は... 詳細表示

ログイン操作方法を教えてください。

ログインには、下記2種類の方法があります。 ログインID（または口座番号）、ログインパスワード + 多要素認証によるログイン パスキーによるログイン ログインID（または口座番号）... 詳細表示

ログイン時に「一時ログイン認証」の画面が表示されました。

当社ではログイン時のセキュリティを強化するため、メール認証を導入しております。 メール認証対象のお客様で、有効なメールアドレスの登録がなくメール認証が行えない、またはシステムエラー等によりメー... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまった時はどうすればいいのですか？

ログインIDをご案内いたしますので、お問合せ内容入力よりお問い合わせください。 入力フォームの記入例 詳細表示

取引やサービスの利用を一時的に停止することはできますか。

第三者による不正な取引や出金等を防止するため、お客様ご自身で一時的に取引やサービスの利用を停止することが可能です。なお、本機能は「メールアドレス1」（法人口座は「取引担当者のメールアドレス」）に... 詳細表示

イオン銀行認証コードがわからない場合はどうしたらいいのですか？

イオン銀行認証コードは、お客様のイオン銀行投資信託口座がマネックス証券へ移管された後、初回ログインの際に利用するGから始まる7桁のコードです。 2023年12月中旬に郵送およびメールにてご... 詳細表示