ログイン操作方法を教えてください。

ログインには、以下2種類の方法があります。 ID、ログインパスワードによるログイン 口座番号、ログインパスワードによるログイン はじめてログインされる場... 詳細表示

不正ログイン等の防止のため、口座に制限をかけることはできますか。

お客様のご希望により、取引ができないよう制限をすることが可能です。 ▼ご注意 取引制限の実施は、ログイン時における多要素認証（認証アプリまたはSMS認証）をご利用中のお客様に限らせていた... 詳細表示

MYログインに登録したパソコン(環境）を変更するにはどうすればよいですか？

新たな環境を追加登録する場合 普段利用するパソコン（環境）の登録は10台まで可能です。 以下の手順にてご登録いただけます。 登録を希望するパソコン（環境）からログイン画面を表示させ、ログイン... 詳細表示

証券総合取引口座の電話認証番号を変更する方法を教えてください。

証券総合取引口座の電話認証番号はログイン後、登録情報照会の「電話認証番号変更」で変更ができます。 「MY PAGE」→「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」をクリックします。 ... 詳細表示

電話認証番号を忘れた場合はどうすればいいのですか？

「電話認証番号再設定 手続きのお申込」画面から再設定を行うことができます。 なお、法人口座や、登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）... 詳細表示

イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行イン... 詳細表示

MYログインの秘密の質問の回答を忘れてしまった時はどうすればよいですか？

お問合せ内容入力より、「MYログインの解約を希望」とお問い合わせください。 また合わせて以下のお客様情報も記載をお願いいたします。 ・お名前（フルネーム） ・生年月日 ・登録住所 ・電... 詳細表示

ログインIDやログインパスワードを郵送請求した場合、いつ発送されますか？

当社営業日15時までに請求すると、ログインID等を記載した「パスワード類再発行のお知らせ」を翌営業日に発送します。ログイン情報請求フォームを利用するかコールセンターへお問合せください。 な... 詳細表示

投資方針エラーでログインできないのはなぜですか？

SBI新生銀行の金融商品仲介口座をご利用のお客様で、SBI新生銀行の投資方針に「元本保証」を登録していると、マネックス証券の証券総合取引口座にログインする際に下記エラーが表示されログイン... 詳細表示

氏名等の登録情報の一部が「**」と表示されているのは何故ですか？

お客様のセキュリティ強化を目的として、2022/1/16（日）より、ログイン後の各種画面に表示されているお客様情報の一部を「＊＊」に置き換えてマスキングしております。 第三者に不正アクセスされ... 詳細表示