「新しいご利用環境からのログインがありました」というタイトルのメールが届きましたが、どうすればいいですか？

当社ではセキュリティ対策の一環として、普段とは異なる環境からのログイン操作が検出された場合、メールでお知らせをしています。 本サービスは、ブラウザの種類、ＩＰアドレス等の情報にて、お客様の... 詳細表示

多要素認証（認証アプリまたはSMS認証）の設定方法を教えてください

ログイン時、お客様情報照会時および出金・即時出金時にワンタイムパスワードによる多要素認証をご利用いただくことで、不正ログイン、お客様個人情報漏洩および不正出金に対するリスクを大きく低減することが... 詳細表示

ログイン操作方法を教えてください。

ログインには、下記2種類の方法があります。 ログインID（または口座番号）、ログインパスワード + 多要素認証によるログイン パスキーによるログイン ログインID（または口座番号）... 詳細表示

取引パスワード設定後、ログインができなくなったのはなぜですか？

ログインの際、取引パスワードをご入力している可能性がございます。 従来ご入力されていたログインパスワードをご入力のうえ、ログインをお試しください。 なお、ログインパスワードと... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまった時はどうすればいいのですか？

ログインIDをご案内いたしますので、お問合せ内容入力よりお問い合わせください。 入力フォームの記入例 詳細表示

それぞれのパスワードの違いが分かりません。

お客様のセキュリティ強化を目的として、2023年7月1日より、「暗証番号」を廃止し、より複雑なパスワードとして「取引パスワード」を新設いたしました。 従来の「暗証番号（4桁の数字）」は、コ... 詳細表示

取引パスワードの入力を省略することはできますか？

パスキーまたは多要素認証（認証アプリまたはSMS認証）を使ったログインをご利用されている方で、取引パスワードの入力を「省略する」に設定している場合、取引時の取引パスワード入力が不要となります。 ... 詳細表示

ID・パスワードを教えてください。

確認したいサービスを選択してください。 詳細表示

取引時ワンタイムパスワードとは何ですか？

不正ログインによる株式取引防止のため、２０２５年１１月より株式取引の注文入力時に、一定の条件下で、ワンタイムパスワード（数字）による追加認証を新たに導入いたしました。 ・対象商品は日本株（... 詳細表示

取引時ワンタイムパスワードにロックがかかった場合、どうすればよいですか？

Web上で取引パスワードの再設定をいただくか、コールセンターへお問い合わせください。 ※取引時ワンタイムパスワードの失敗回数が上限を超えた場合、取引パスワードもご利用できない状態となります。 詳細表示