ログイン時に「一時ログイン認証」の画面が表示されました。

当社ではログイン時のセキュリティを強化するため、メール認証を導入しております。 メール認証対象のお客様で、有効なメールアドレスの登録がなくメール認証が行えない、またはシステムエラー等によりメー... 詳細表示

証券総合取引口座にログインするためのパスワードを忘れました。どうすればよいですか？

「ログインパスワードの再設定手続き」画面から再設定を行うことができます。 なお、法人口座や、登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）と重複している... 詳細表示

各種パスワード等の再設定手続きがウェブ上からできません。

法人口座や登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）と重複している場合は再設定ができません。 ウェブ上から再設定手続きを行うことができない場合は、書... 詳細表示

MYログインとはどのようなサービスですか？

※本サービスは2025年12月11日（木）をもって終了いたしました。今後も安全にログインしていただくために、より強固なセキュリティ対策である「多要素認証」および「パスキー」のご利用を強く推奨いた... 詳細表示

ワンタイムパスワードがメール本文に記載されていません。どこで確認できますか。

セキュリティ強化の一環として、特定のお客様においてはワンタイムパスワードをメール本文に記載せず、本文内に記載されたURLへアクセスし「ワンタイムパスワード表示サイト」でご確認いただく仕様に変更し... 詳細表示

それぞれのパスワードの違いが分かりません。

お客様のセキュリティ強化を目的として、2023年7月1日より、「暗証番号」を廃止し、より複雑なパスワードとして「取引パスワード」を新設いたしました。 従来の「暗証番号（4桁の数字）」は、コ... 詳細表示

多要素認証（SMSを使った認証）の設定ができないのはなぜですか？

お客様の状況を選択してください。 詳細表示

多要素認証（認証アプリ）の設定方法を教えてください。

ログイン時、お客様情報照会時および出金・即時出金時にワンタイムパスワードによる多要素認証をご利用いただくことで、不正ログイン、お客様個人情報漏洩および不正出金に対するリスクを大きく低減することが... 詳細表示

ID・パスワードを教えてください。

確認したいサービスを選択してください。 詳細表示

取引時ワンタイムパスワードにロックがかかった場合、どうすればよいですか？

Web上で取引パスワードの再設定をいただくか、コールセンターへお問い合わせください。 ※取引時ワンタイムパスワードの失敗回数が上限を超えた場合、取引パスワードもご利用できない状態となります。 詳細表示