イオン銀行インターネットバンキングを経由してマネックス証券へログイン出来ないのは何故ですか？

お客様のお取引口座が「住所不明」として、一部お取引に制限がかかっている場合、「（BULS0005）マネックス証券のウェブサイトに遷移できません。」のエラーメッセージが表示され、イオン銀行イン... 詳細表示

投資方針エラーでログインできないのはなぜですか？

SBI新生銀行の金融商品仲介口座をご利用のお客様で、SBI新生銀行の投資方針に「元本保証」を登録していると、マネックス証券の証券総合取引口座にログインする際に下記エラーが表示されログイン... 詳細表示

不正アクセスに対し、どのようなことに気をつければよいですか？

以下のサービスをご提供させていただいており、お客様ご自身でも不正アクセスに早期に気付くことができます。 いつもと異なるログインをメールで通知 普段ログインをしている環境と異なる環境か... 詳細表示

証券総合取引口座にログインするためのパスワードを忘れました。どうすればよいですか？

「ログインパスワードの再設定手続き」画面から再設定を行うことができます。 なお、法人口座や、登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）と... 詳細表示

電話認証番号を忘れた場合はどうすればいいのですか？

「電話認証番号再設定 手続きのお申込」画面から再設定を行うことができます。 なお、法人口座や、登録メールアドレスが利用できない場合、登録メールアドレスが他のお客様（ご家族様等）... 詳細表示

MYログインとはどのようなサービスですか？

MYログインとは、通常のログイン時のセキュリティをより一層強化したログイン方法です。普段と異なる環境等でログインしようとすると、あらかじめお客様が登録した秘密の質問が表示され、その回答が正解... 詳細表示

ワンタイムパスワードについて教えてください。

ログイン時、お客様情報照会時および出金・即時出金時にワンタイムパスワードによる二要素認証をご利用いただくことで、不正ログイン、お客様個人情報漏洩および不正出金に対するリスクを大きく低減することが... 詳細表示

MYログインの設定を変更、解約するにはどうすればよいですか？

マネックス証券のホームページにログイン後、「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」→「MYログイン」ページより内容の変更及び解約のお手続きが可能です。解約後もすぐに再申込みが可能です。 詳細表示

それぞれのパスワードの違いが分かりません。

お客様のセキュリティ強化を目的として、2023年7月1日より、「暗証番号」を廃止し、より複雑なパスワードとして「取引パスワード」を新設いたしました。 従来の「暗証番号（4桁の数字）」は、コ... 詳細表示

ログイン操作方法を教えてください。

ログインには、以下2種類の方法があります。 ID、ログインパスワードによるログイン 口座番号、ログインパスワードによるログイン はじめてログインされる場... 詳細表示