• No : 22667
  • 公開日時 : 2025/07/31 16:10
  • 更新日時 : 2025/08/05 14:03
  • 印刷

dアカウントの連携を行ったのに、ログイン画面が表示されないのはなぜですか。

回答

dアカウントの連携後、かんたん資産運用が利用できるまで、日中であれば約10分、夜間であれば最大3時間程度お時間を頂戴いたします。

上記の時間お待ちいただいてもご利用いただけない場合、マネックス証券に連携中のdアカウントとd払いアプリにログイン中のdアカウントが相違している可能性がございます。
dアカウントはどちらか一つに統一いただく必要がございますので、下記をご参照のうえ、ご操作をお願いいたします。

【dアカウント統一方法】
①マネックス証券へ連携済みのdアカウントを変更する
dアカウント連携を解除し、別のdアカウントを連携し直してください。
詳細は「
現在連携しているdアカウントを別のdアカウントに変更するにはどうすればいいですか?」をご覧ください。

また、マネックス証券口座で連携しているdアカウントを変更した場合、d払いアプリにて変更後のdアカウントでログインされていない場合は、ログインをし直してください。
 
一度d払いアプリをログアウトいただき、マネックス証券に連携中のdアカウントにログインし直す
 

dポイントクラブ会員統合を行うことでも統一することができます。
結合後、マネックスへ連携しているdアカウントと、d払いアプリのdアカウントが同一であるかご確認をお願いいたします。同一でない場合は、上記①・②いずれかの操作を行い、同一のdアカウントが連携されていることを確認してください。