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クレジットカードつみたての申込時にロード中画面を閉じてしまいました。どうすれば申込ができますか?
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No : 8493
公開日時 : 2023/07/03 09:08
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クレジットカードつみたての申込時にロード中画面を閉じてしまいました。どうすれば申込ができますか?
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回答
ロード中画面を「×」 で閉じると元の画面に戻りますが、再び「実行する」をクリックすることができないので、改めて「訂正」からお申込みください。
申込画面の遷移(申込内容確認~再申込まで)
「投信つみたて 申込内容確認」で実行するボタンをクリックします。
ロード中画面が表示されます。
「×」をクリックした場合は「3.」をご覧ください。
※「×」をクリックせずに、そのままお待ちいただくと、自動的に「クレジットカード番号入力画面」に遷移するので、クレジットカード番号を入力し次の画面へ進んでください。
ロード中画面を閉じた場合、「実行する」をクリックしても「クレジットカード番号入力」 画面に遷移しませんので「実行する」の下の「訂正」をクリックします。
申込入力画面に戻りますので、改めてお申込みください。