• No : 26788
  • 公開日時 : 2026/08/28 08:00
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ドコモSMTBネット銀行に残高があるのに、エラーが表示されて注文できません。なぜですか?

回答

自動入金(スイープ)を利用できない主なケース

  • 資金が目的別口座にある場合
    自動入金(スイープ)の対象は、代表口座の残高のみです。事前に目的別口座から代表口座へ振り替えてください。
     
  • 自動入金(スイープ)の設定が未設定になっている場合
    「お客様情報確認・変更」画面から、自動入金(スイープ)の設定をONにしてください。
     
  • 証券口座に不足金(マイナス)がある場合
    証券口座に不足金がある場合は、自動入金(スイープ)による買付はできません。
     
  • 口座がロックされている場合
    アカウントロックや入金ロックなどが設定されている場合は、自動入金(スイープ)を利用できません。
     
  • メンテナンス時間帯の場合
    サービス停止時間帯(※)は、自動入金(スイープ)を利用した買付はできません。
    (※)15:30~17:30、毎日1:50~5:00、土曜日23:50~翌0:10
     
  • 取引時に電話番号認証が要求された場合
    ログイン後初回の取引時に要求される電話番号認証が完了していれば、次回以降の取引時は自動入金(スイープ)をご利用いただけます。
    (※当該初回取引時には自動入金(スイープ)が発生しません)