パスキー認証のよくあるご質問

パスキー認証に関して、よくある質問をまとめました。 ご希望の回答が見つからない場合は、Q&A検索をご利用ください。 パスキー認証について 多要素認証（パスキー） パスキー認証とはどんな認... 詳細表示

登録済みのパスキーの本人確認方法を教えてください

【重要】海外にお住まいのお客様へ 当社のサービスは、日本国内にお住まいのお客様を対象としております。 現在海外へお住まい（国外転出のお手続きをされている）のお客様は、本サービスを利用した本人... 詳細表示

パスキーでログインするにはどうすればいいですか？

パスキーを利用してログインするためには、事前にパスキーの登録が必要です。パスキーの登録方法は、「パスキーを登録・削除するにはどうすればいいですか？」をご確認ください。 ※パスキーを登録済みにも... 詳細表示

複数のデバイスでパスキーを登録、もしくはログインをすることはできますか。

2つ目以降のパスキーを追加登録するには、すでに登録されているパスキーでのログインが必要です。 当社では口座にパスキーを複数登録することが可能です。 また、登録済みのパスキーを利用して、別... 詳細表示

パスキーを登録・削除するにはどうすればいいですか？

証券総合口座へログイン後、「パスキー登録状況」からパスキーの登録・削除が可能です。 なお、セキュリティ強化のため、パスキー登録後は従来のログインID・ログインパスワードはご利用いただけなくなり... 詳細表示

登録したパスキーでログインできないのはなぜですか？

まずはログイン操作をパスキーの登録、利用の推奨環境で行っているか一度ご確認ください。 推奨環境でご操作されている場合、お客様の状況を以下よりご選択ください。 詳細表示

取引パスワードが分かりません。どうすればよいですか？

証券総合口座ログイン後、画面右上の「お客様サポート」 ＞ 「取引パスワード再設定 手続き」もしくは、「ログインにお困りのお客様」画面から再設定を行うことができます。 なお、法人口座... 詳細表示

パスキー登録デバイスを機種変更・紛失した場合や、端末に設定したパスキーを削除したい場合はどうすればいいですか。

お使いのスマートフォンやパソコンを機種変更（買い替え）された場合、以前の端末の種類によっては、登録していたパスキーを新しい端末へそのまま引き継ぐことが可能です。 機種変更されたお客様（新し... 詳細表示