マネックス証券

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A

  • No : 4013
  • 公開日時 : 2020/03/18 15:00

暗証番号を忘れてしまった時はどうすればいいのですか?

暗証番号を忘れてしまった場合は、以下のいずれかの方法で暗証番号を再設定もしくは照会することができます。
以下より、ご希望されるお手続きを選択し、お手続き内容をご確認ください。
 

ご注意

法人口座をご利用のお客様は、お客様ダイヤルまでご連絡ください。
照会に必要な書面ファイルをダウンロード・印刷しお手続きする

回答

「ログインID・口座番号・パスワード・暗証番号照会依頼書」と「宛名ラベル」を実寸で印刷し、必要事項をご記入いただき、ご返送ください。
 
ログインID・口座番号・パスワード・暗証番号照会依頼書(PDF:172KB)
宛名ラベル(PDF:192KB) 
※宛名ラベルを封筒に貼っていただくと郵送料がかかりません。
 
ご返送いただいた書類を当社で確認でき次第、暗証番号を記載した書類を簡易書留郵便(転送不要)で発送します。

 

ご注意

  • ご登録の住所に変更がある場合や郵便物を転送されている場合は、「ご照会内容の通知」を受取ることができません。お手続きの前に住所変更のお手続きあるいは郵便物の転送解除をお願いします。
  • ご同封いただく必要な本人確認書類は、「お客様サポート 本人確認書類」のページをご確認ください。

Q&A検索

キーワード検索

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。 送信専用フォームです。お問合せにはお答えできません。