マネックス証券

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  • No : 932
  • 公開日時 : 2017/06/28 13:26
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システム障害が発生したことにより、発注する機会を逃してしまった。このような場合、損失は補填してもらえるのですか?

回答

この場合の損失は「機会損失」に該当します。当社にてお客様の発注の事実を確認できないことから、本来約定したであろう約定価格が特定できず、損失額(約定金額)を確定できません。
したがいまして、このような機会損失については、損失を補填することができませんので、あらかじめご了承ください。

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