マネックス証券

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  • No : 924
  • 公開日時 : 2017/06/28 13:26
  • 更新日時 : 2018/04/16 13:33
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システム障害が発生していることはどのように通知されますか?

回答

システム障害を確認後、当社ウェブサイトや投資情報ツール起動画面で「システム障害のお知らせ」等としてお知らせいたします。(システム障害の状況により、該当するお客様へ個別でお知らせする場合もあります)。システム障害をできるだけ迅速にお知らせするため、障害発生の第一報は説明が不足となることがありますが、お客様への適切なご案内のため、最新の事実関係や発生状況、ご注文や情報等の代替手段等を随時更新いたします。
 
詳しくは、「サイトマップ」→「その他情報」→「 システム障害時の対応・開示基準」ページをご覧ください。
 

ご注意

お客様ごとに個別でお知らせする場合があります。証券総合取引口座にログイン後の、メッセージボードをご確認ください。

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