マネックス証券

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  • 公開日時 : 2017/06/28 13:23
  • 更新日時 : 2018/04/16 12:50
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システム障害が発生した場合に示談での解決はできないのですか?

回答

示談での解決は法律上認められていません。証券会社では、顧客の損失を補填する行為は、法律で定められている場合・方法によってしか行えないことになっています。
 
詳しくは、「サイトマップ」→「システム障害時の対応・開示基準」ページをご覧ください。

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