マネックス証券

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  • 公開日時 : 2017/11/17 06:00
  • 更新日時 : 2018/08/27 17:08
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マネックスセゾンカードでATMから入金(出金)できないのですが、どうすればよいですか?

回答

1.カードを挿入する向きをご確認ください

マネックスセゾンカードには、キャッシュカード機能とクレジットカード機能があります。マネックスに入金される際は、必ず「キャッシュカードの利用」の向きでATMに挿入してください。
マネックスセゾンカード
 

2.ご利用時間をご確認ください

ATMから入金可能な時間帯は、6:00~23:30(平日の15:00~17:00、20:20~20:30は除く)です。
 

3.ご利用可能なATMをご確認ください

セブン銀行ATMと、ゆうちょATM/CDから入金できます。
セゾンATM/CDは出金に利用できますが、入金は受け付けておりません。
      

4.有効期限が切れていないかをご確認ください

(例)
12/20 → 2020年12月まで有効
12/17 → 2017年12月までなので有効期限切れ
※お手元に更新カードがない場合はコールセンターまでお問合せください
 

5.暗証番号にロックがかかっていると入出金はできません。

暗証番号ロックの解除は、コールセンターまでご依頼ください
 

ご注意

上記をお試しのうえでも入金ができない場合はカードの磁気不良などが考えられます。再発行をご希望の場合にはコールセンターまでお電話いただくか、ログイン後の「商品・サービス一覧」→「マネックスセゾンカード」→「紛失・再発行申請」より手続きください。

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