マネックス証券

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  • No : 212
  • 公開日時 : 2017/06/28 13:23
  • 更新日時 : 2018/02/21 09:09
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出金日当日になっても、出金先口座に振込まれていません。

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回答

出金指示した資金が出金先口座へ反映する時間は、出金日当日の10時から13時頃です。
 
出金日の13時頃を過ぎても出金先口座に反映していない場合、登録の出金先口座の内容に誤りがある可能性があります。登録の出金先口座の内容をご確認ください。エラーとなった場合、一旦、証券口座へ返金させていただくことがございます。
 
出金先口座は「保有残高・口座管理」→「お客様情報 確認・変更」→「出金先 金融機関」よりご確認いただけます。
 
 ※営業日の20時28分までに出金指示をした場合、「出金日」は翌営業日です。
 

出金エラーとなり、出金先口座へ着金されないケース

  • 出金先口座の受取人名義が相違している場合(※1)
  • 出金先口座の口座番号が相違している場合
  • 出金先口座の預金種目が相違している場合
  • ご登録の出金先口座に該当がない場合
  • ご登録の出金先口座が口座解約済みの場合
  • ご登録のゆうちょ銀行口座に送金機能が付いていない場合(※2)
※1 本人以外の名義の口座を出金先口座として登録しているとエラーとなります。
※2 ゆうちょ銀行で出金先口座へ送金機能を付ける手続きを行ってください。

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