マネックスポイントを他社ポイントに交換しましたが、反映していません。なぜですか?

マネックス証券

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  • 公開日時 : 2021/11/22 14:43
  • 更新日時 : 2024/04/24 08:54
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マネックスポイントを他社ポイントに交換しましたが、反映していません。なぜですか?

回答

交換したポイントサービスにより、反映日が異なります。
以下のサービスへのポイント交換は、即時反映ではございませんので、ご留意ください。
 
■ANAマイレージ
毎月末締めでANAのマイルとの交換お申込みを受付け、翌月末頃までに加算されます。
 
■JALマイレージ
毎月末締めでJALのマイルとの交換お申込みを受付け、翌月末までに加算されます。
 
■Vポイント
毎月末締めでVポイントとの交換お申込みを受付け、翌月末までに加算されます。
 
■nanacoポイント
毎月末締めでnanacoポイントとの交換お申込みを受付け、翌月15日中に加算されます。
(交換完了後、nanacoポイントは「センターお預り分」として加算されますので、対象のお店のレジ等でチャージし、お受け取りください)
 

ご注意

  • 当社の氏名と交換先の氏名が相違している場合などは交換ができません。「交換エラー」になり、マネックスポイントが返戻されます。
  • ANAマイレージ、JALマイレージ、Vポイント、nanacoポイントへの交換がエラーになった場合、交換先への加算タイミングまでにマネックスポイントが返戻されます。その他サービスへのポイント交換は即時反映、交換エラーによるマネックスポイントの返戻も即時反映します。
  • 交換エラーが発生していない場合、交換は正常に完了していることになります。交換後の状況等については、お手数ですが交換先へお問い合わせください。

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