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『 ログイン 』 内のQ&A

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  • セキュリティキーボードとは何ですか?

    画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすることで口座番号やパスワードが入力され、ログインできる機能です。 操作履歴を残さないため、通常のキーボードで入力された情報を盗みとるスパイ... 詳細表示

    • No:2186
    • 公開日時:2017/08/23 17:18
    • 更新日時:2021/03/30 16:27
  • 口座番号(ID)・パスワードを入力しても、ログインできません。

    お取引画面へのログインができない場合に、考えられる原因をご案内いたします。 下記をご確認の上、お手数ですが再度ログインをお試しください。 パスワードの「大文字・小文字」を正確に入力で... 詳細表示

    • No:1382
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2019/01/28 08:45
  • 口座番号、パスワードを忘れてしまいました。

    口座番号、パスワードを紛失された際には、直ちに下記ご連絡先までご連絡ください。ご本人確認の上、口座番号・パスワードをお客様が当社にご登録されているご住所へ、簡易書留にて郵送いたします。 お電話... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2021/04/08 10:22
  • パスワードを変更できますか?

    口座開設書に記載されている初期パスワードは、お客様ご自身で任意のパスワードに変更が可能です。以下の手順でお手続きください。 なお、新しいパスワードは以下の条件をすべて満たす必要があります。... 詳細表示

    • No:1385
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2019/01/25 10:52
  • パスワードがロックされました。

    マネックスFXでは、パスワードのご入力を一定回数以上をお間違いになりますと、セキュリティー上の観点からロックがかかり、ログインできなくなります。そのような場合、お手数ですが、当社コールセンターま... 詳細表示

    • No:1267
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2021/04/08 10:18
  • 引越し後、登録住所を変更していなかった為、新規建てができなくなりました。

    お客様のご登録住所へ当社よりお送りした郵便物が、「住所不明」として当社へ返戻された場合は、当社よりご登録住所変更に関してメール、またはお電話にてご連絡いたしますが、変更手続きをしていただけな... 詳細表示

    • No:2228
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2021/04/08 09:42
  • 「マネックスFX ログイン通知」のメールを停止・再開する方法を教えてください。

    「マネックスFX ログイン通知」のメールは「MonexFX ブラウザツール」から、停止もしくは再開の手続きが可能です。 画面右上「口座管理・設定」→「各種設定」→「メール通知・勧誘許諾... 詳細表示

    • No:4175
    • 公開日時:2018/12/03 08:38
    • 更新日時:2021/04/08 08:44
  • マネックスFXのログイン履歴は確認できますか?

    マネックスFXへのログイン履歴は、マネックスFXのウェブ取引画面にログイン後「取引履歴」→「ログイン履歴」の順にクリックすると確認できます。 ▼ご注意 ト... 詳細表示

    • No:4172
    • 公開日時:2018/12/03 08:38
    • 更新日時:2021/03/30 16:46
  • マネックスFXのパスワード認証とは何ですか?

    情報漏えい防止のため、個人情報を含むページにアクセスする際、パスワードの入力が必要になる仕組みのことです。 パスワードが不明な場合は、当社コールセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:4176
    • 公開日時:2018/12/03 08:39
    • 更新日時:2021/04/08 09:18
  • はじめてログインする時にはどのような手続きが必要ですか?

    お客様の口座開設が完了した後、口座番号およびパスワードが記載された「口座開設通知書」をお送りいたします。 当ウェブサイトの右上にある「ログイン」ボタンをクリックし、ログインフォームに口座番号お... 詳細表示

    • No:1264
    • 公開日時:2017/06/28 13:27
    • 更新日時:2018/03/27 10:09

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